Aufenthaltsbedingungen

Wir möchten Missverständnisse vermeiden und einen erfolgreichen, komfortablen und sicheren Urlaub für unsere Kunden/ Gäste gewährleisten. Bitte lesen Sie die Regeln und Vorschriften für die Nutzung des Appartements. Die vorliegenden Bestimmungen sind Bestandteil des Mietvertrags (Reservierung). Jeder Kunde/ Gast, der eine Buchung vornimmt, akzeptiert gleichzeitig die Bedingungen dieser Geschäftsbedingungen.

1. Das Appartement wird pro Tag im Rahmen der Übernachtungsdienstleistung vermietet.
2. Ein Aufenthaltstag im Appartement dauert ab 15.00 (Anreisetag) bis 10.00 (Abreisetag).
3. Die Mindestaufenthaltsdauer im Appartement beträgt 4 Übernachtungen.
4. Die Übernachtung wird vom Kunden (vom Gast) über unsere Internetseite, www.forestapartment.pl, gebucht.
5. Bei der Buchung hat der Kunde (Gast) eine Buchungsgebühr (30% der Übernachtungskosten) als Anzahlung für die Hauptleistung zu leisten, und zwar innerhalb von 3 Tagen per Banküberweisung oder über unser Buchungssystem auf unserer Internetseite..
6. Buchungsgebühr – eine durch den Kunden (durch den Gast) geleistete Gebühr, in Höhe von 30% der Übernachtungskosten im Appartement, welche die Sicherung der Vorbereitungskosten des Appartements umfasst, und welche nur dann erstattet wird, wenn die Buchung 30 Tage vor dem geplanten Beginn des Aufenthalts storniert wird.
7. Verzicht auf den Aufenthalt erfordert eine schriftliche Erklärung in der Form einer an die angegebene E-Mail-Adresse geschickten E-Mail-Mitteilung: recepcja@forestapartment.pl
8. Bei Nichtleistung der Anzahlung kann eine Buchung storniert werden.
9. Die verbleibende Übernachtungsgebühr wird vom Kunden (vom Gast) nicht später als 72 Stunden vor der Anreise (Mietfrist) per Banküberweisung geleistet. Bargeldzahlungen werden nicht angenommen.
10. Die Kurtaxe wird bei der Buchung hinzugerechnet.
11. Reist der Kunde (der Gast) vorzeitig ab, so wird die Gebühr für den nicht verbrauchten Aufenthalt nicht erstattet.
12. Es steht dem Kunden kein Recht auf Verzicht auf Vorbereitung des Appartements, also kein Recht auf Erstattung der Buchungsgebühr, zu.
13. Eine Änderung der Buchungsfrist ist möglich, wenn die vom Kunden (vom Gast) gewählte Frist frei zugänglich ist. Die Änderung zieht keine Zusatzzahlung nach sich. Eine Änderung kann 30 Tage vor der geplanten Anreise vorgenommen werden.
14. Wenn das Appartement frei ist, besteht die Möglichkeit, den Aufenthalt zu verlängern. Dies geschieht gegen Zahlung von Gebühren (Übernachtungsgebühren).
15. Der Kunde (der Gast) kann mit Zustimmung des Vermieters alle seine Rechte und Pflichten aus dem bestehenden Vertrag auf einen Dritten übertragen, wenn diese Person alle Rechte und Pflichten aus dem geschlossenen Vertrag übernimmt.
16. Eine Umbuchung durch den Vermieter ist nur im Falle höherer Gewalt möglich, die die Erfüllung unmöglich macht. Unter höherer Gewalt sind zu verstehen: Naturkatastrophen, Besetzung des Appartements durch eine staatliche Behörde zu irgendeinem Zweck, Streiks, Kriege und Unruhen sowie der Entzug von Strom, Gas, Heizenergie oder Wasser durch den Anbieter. In diesen Fällen ist der Vermieter verpflichtet, dem Kunden einen Ersatztermin anzubieten oder unter Rückgabe der geleisteten Reservierungsanzahlung vom Vertrag zurückzutreten (Stornierung).
17. Der Vermieter behält sich das Recht vor, eine Reservierung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung zu stornieren. Im Falle einer Stornierung erhält der Kunde (Gast) alle gezahlten Beträge zurück.
18. Rauchen, Tabakwaren, andere Genussmittel, E-Zigaretten und der Gebrauch von offenem Feuer sind im Appartement streng verboten. Dieses Verbot gilt für das gesamte Gebäude, in dem sich das Appartement befindet, für die gemeinschaftlich genutzten Teile des Gebäudes (Treppenhaus, Aufzug, Balkon, Schwimmbad usw.) sowie für die benachbarten Räumlichkeiten. Das Rauchen ist in den von der Gebäude-/ Anlagenverwaltung ausgewiesenen Bereichen möglich.
19. Die Nichtbefolgung dieses Verbots (Abs. 18 AGB) ist gleich der Zustimmung des Kunden/ des Gastes im Appartement auf Deckung der Kosten der Entfernung des Geruchs aus den Räumlichkeiten in Höhe von PLN 500,00.
20. Es werden im Appartement keine Tiere geduldet. Ein Verstoß gegen diesen Verbot zieht die Belastung des Kunden mit einer Geldstrafe in Höhe von PLN 100,00 für jeden durch den Kunden gebuchten Tag nach sich.
21. Es herrscht vor Ort/ im Appartement Nachtruhe zwischen 22.00 und 7.00.
22. Das Verhalten des Gastes/ Kunden und der Personen, die das Appartement in Anspruch nehmen, darf den ruhigen Aufenthalt der anderen Gäste/ Kunden in der Einrichtung nicht stören. Der Vermieter kann einem Kunden, der gegen diese Regel verstößt, die Erbringung weiterer Dienstleistungen verweigern und ist dann nicht verpflichtet, die nicht genutzte Aufenthaltsdauer zu erstatten.
23. Die Meldung im Appartement erfolgt mit dem elektronischen Türschloss.
24. Die Betreuer des Appartements/ der Vermieter schickt dem Kunden bis zu 24 Stunden vor der Anreise den Kode für die Appartementtür sowie den Kode für die Haupt-Eingangstür des Gebäudes auf die in der Buchung angegebene Handynummer oder E-Mail-Adresse. Der Kode gilt für den gesamten Aufenthalt des Kunden (des Gastes) im Appartement. Nach Abschluss des Aufenthaltes verliert der Kode seine Gültigkeit.
25. Soll das System außer Betrieb sein oder soll der Kunde (der Gast) keinen Kode bis zur Anreise bekommen, muss das Personal des Appartements kontaktiert werden (+48 530 530 325).
26. Das Appartement wird dem Kunden zur Nutzung überlassen, nachdem der Kunde (Gast) den gesamten Mietpreis bezahlt hat, d. h. den Betrag, der die Differenz zwischen dem Mietpreis und der geleisteten Reservierungskaution darstellt, die auf die Miete angerechnet wird.
27. Der Kunde hat am Anreisetag alle Bedenken oder Fehlstellen im Appartement zu melden.
28. Das Fehlen von Kommentaren oder Vorbehalten (zumindest in Form eines Dokuments: Textnachricht, E-Mail usw.) bezüglich des technischen Zustands des Appartements am Anreisetag ist gleichbedeutend mit der Annahme, dass das Appartement sowie die darin befindliche Ausstattung in einem Zustand zur Nutzung übergeben wurde, der keine Kommentare oder Vorbehalte seitens des Kunden (Gastes) hervorruft.
29. Im Falle eines Schadens ist der Kunde (Gast) verpflichtet, den Schaden sofort nach seiner Entdeckung dem Personal des Appartements mitzuteilen
    (+48 530 530 325), um eine rasche Reparatur zu ermöglichen oder eine Verschlimmerung der negativen Auswirkungen zu verhindern.
30. Der Kunde (Gast) haftet in vollem Umfang für alle Schäden am Appartement oder ihrer Einrichtung und am Gemeinschaftseigentum, einschließlich der gemeinsamen Teile des Gebäudes, in dem sich das Appartement befindet, sowie an den sonstigen Appartements, die nicht aus der normalen Nutzung resultieren und die vom Kunden und von Personen, denen der Kunde das Appartement zur Nutzung oder zum Aufenthalt im Appartement zur Verfügung gestellt hat, in irgendeiner Weise verursacht werden.
31. Der Mieter ist verpflichtet, die Grundsätze der guten Nachbarschaft zu beachten, im Appartement, im Treppenhaus und im bewohnten Gebäude für Sauberkeit zu sorgen und das Appartement in gutem Zustand zu erhalten.
32. Im Falle des Aufenthalts einer nicht in der Buchung angegebenen Person hat der Vermieter das Recht, eine Strafe in Höhe von PLN 300,00 pro Tag für jede nicht angegebene Person zu erheben, und er hat das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen und den Kunden (Gast) und seine Begleitpersonen aus dem Appartement zu entfernen.
33. Aus Brandschutzgründen dürfen im Appartement keine mit Strom oder Gas betriebenen Geräte oder Apparate benutzt werden, die nicht zur Ausstattung dieser Räume gehören und eine Brandgefahr darstellen können, z.B. elektrische Heizgeräte, Heizkörper, Gasbrenner. Es ist verboten, brennbare Materialien, Sprengstoffe und Materialien mit unangenehmem Geruch ins Appartement zu bringen.
34. Vergewissern Sie sich jedes Mal, wenn Sie das Appartement verlassen, dass sie abgeschlossen ist. Bitte achten Sie auf das Appartement, schalten Sie unnötiges Licht aus und stellen Sie das Wasser ab. Es ist verboten, in die Einrichtung, die Anordnung der Möbel und die Sicherheit des Appartements sowie in die Elektronik einzugreifen.
35. Personen unter 18 Jahren sollten sich in den Räumlichkeiten und im Appartement unter ständiger Aufsicht ihrer Erziehungsberechtigten aufhalten, die für Schäden, die durch Handlungen von Minderjährigen verursacht werden, finanziell und rechtlich verantwortlich sind. Die Erziehungsberechtigten/ Kunden sind für die Sicherheit der Minderjährigen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verantwortlich.
36. Der Vermieter haftet nicht für die Gegenstände des Kunden (Gastes) und/ oder der Nutzer, die während der Dauer des Mietvertrages und nach dessen Ablauf im Appartement bzw. auf dem Parkplatz zurückgelassen wurden.
37. Der Vermieter haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl von Gegenständen, die dem Mieter (Gast) gehören und im Appartement zurückgelassen werden: Geld, Wertpapiere, Wertsachen und andere Gegenstände und Wertgegenstände (z. B. Gegenstände von wissenschaftlichem und künstlerischem Wert).
38. Der Vermieter trägt keine Verantwortung für Schäden des Fahrzeugs des Kunden (des Gastes) sowie für hinterlassene Wertsachen.
39. Der Kunde/ Gast erklärt sich damit einverstanden, das Appartement nur zu Wohnzwecken und zur Erholung zu nutzen – es ist verboten, im Appartement/ im Gebäude gesellschaftliche Veranstaltungen zu organisieren.
40. Falls der Kunde/ Gast die Ruhe und/oder das Wohlergehen der Nachbarn erheblich stört und die allgemein anerkannten Normen des Zusammenlebens zwischen Menschen nicht beachtet, behält sich der Vermieter das Recht vor, den Aufenthalt des Kunden/ Gastes zu beenden und ist dann nicht verpflichtet, die nicht genutzte Zeit zu erstatten.
41. Der Vermieter behält sich das Recht vor, bei plötzlichen Störungen oder anderen zufälligen Ereignissen die Buchung zu verkürzen und die nicht genutzten Nächte zu erstatten.
42. Bei Verlust des Türschlüssels (falls dieser besteht) zum Appartement/ zum Gebäude trägt der Kunde (der Gast) Kosten i. H. v. PLN 500,00.
43. Bei Verlust des Schwimmbad-Anhängers deckt der Kunde (der Gast) die Erstattungskosten i. H. v. PLN 100,00.
44. Angelegenheiten, die durch diese AGB nicht geregelt werden, unterliegen den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches Polens.
45. Bei Unterschieden zwischen der Polnischsprachigen und Deutschsprachigen Fassung der AGB hat die Polnische Fassung Vorrang.